Troubleshooter.pl
WROCŁAW · SZYBKA REAKCJA

Usuwanie
wirusów
i malware.

Fałszywe okienka, spowolniony system, przekierowania w przeglądarce albo blokada komputera. Czyścimy system i zabezpieczamy go, żeby infekcja nie wróciła następnego dnia.

4.4 / 5 z 30 opinii w Google
Typowe objawy

Kiedy warto zadzwonić

Im dłużej zainfekowany system pracuje, tym większe ryzyko utraty danych lub haseł zapisanych w przeglądarce.

01

Fałszywe okienka i reklamy

Wyskakujące komunikaty o rzekomej infekcji, naciągające na płatne "naprawy" — klasyczny scareware.

02

Przekierowania w przeglądarce

Strona startowa lub wyszukiwarka zmieniły się same, pojawiają się nowe paski narzędzi.

03

Nagle wolny komputer

System, który działał normalnie, zaczął się dławić — dysk cały czas pracuje w tle.

04

Zablokowany dostęp do plików

Pliki nie chcą się otworzyć albo pojawia się żądanie okupu — reagujemy szybko, żeby ograniczyć szkody.

05

Podejrzana aktywność konta

Wysyłane maile, których nie pisałeś, logowania z nieznanych miejsc — sprawdzamy, czy komputer jest źródłem.

06

Zabezpieczenie na przyszłość

Po czyszczeniu konfigurujemy ochronę, żeby ograniczyć ryzyko ponownej infekcji.

Przebieg zlecenia

Jak to działa

01

Opisujesz objawy

Telefon albo formularz — co się dzieje na ekranie. Często już to podpowiada, z czym mamy do czynienia.

02

Skanujemy i diagnozujemy

Sprawdzamy system zdalnie lub na miejscu, identyfikujemy zagrożenie i to, co już zdążyło zmienić.

03

Czyścimy i zabezpieczamy

Usuwamy infekcję, przywracamy normalne ustawienia i konfigurujemy ochronę na przyszłość.

Najczęstsze pytania

O usuwaniu wirusów

Czy da się to zrobić zdalnie?

W większości przypadków tak — jeśli komputer się uruchamia i ma dostęp do internetu, czyścimy go zdalnie, bez dojazdu.

Czy stracę swoje pliki?

Staramy się działać tak, by nie ruszać Twoich danych. Przy poważniejszych infekcjach czasem zalecamy wcześniejszą kopię zapasową — powiemy o tym wprost, jeśli będzie taka potrzeba.

Jak się zabezpieczyć na przyszłość?

Po czyszczeniu doradzamy konkretne, proste nawyki i konfigurujemy ochronę dopasowaną do tego, jak korzystasz z komputera — bez zbędnych, uciążliwych blokad.

Zgłoś usterkę

Im szybciej zadzwonisz,
tym mniejsze ryzyko strat

Pełny formularz zgłoszeniowy znajdziesz na stronie głównej, albo po prostu zadzwoń.

PN–ND · 8:00–20:00 · WROCŁAW